Notre catalogue de formation
Nous connaître
Gestion de projets :
La communication interpersonnelle
La communication en entreprise
Sa formation :
Titulaire d'un diplôme de niveau 6 ou niveau 7, le chef de projet a suivi une formation en leadership et en communication interpersonnelle pour renforcer ses compétences en gestion d'équipe.
Expérience de terrain:
Le chef de projet expérimenté a accumulé, au cours de ses années d'expérience : un savoir faire, des compétences et un technicité.
Personnalité:
Le chef de projet est une personne déterminée et axée sur les résultats, passionné par son travail et toujours prêt à relever de nouveaux défis.
Compétences clés d'un chef de projet:
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Gestion de projet: C'est savoir planifier, budgéter et gérer les ressources pour assurer le succès des projets.
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Communication: C'est être de capable de communiquer efficacement avec les membres de son équipe, les parties prenantes du projet et les clients.
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Leadership: C'est motiver son équipe et la guider vers l'atteinte des objectifs du projet en favorisant un environnement de travail collaboratif et positif.
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Gestion du temps: C'est organiser et gérer plusieurs tâches et délais en même temps en restant attentif aux détails et en priorisant les activités critiques.
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Résolution de problèmes: C'est l'habilité à anticiper les problèmes potentiels et à trouver des solutions créatives pour les résoudre. C'est aussi être capable de gérer les conflits au sein de son équipe de manière constructive.
Le Chef de projet
Son travail:
Le chef de projet est responsable de livrer les résultats du projet dans les délais, le budget et la qualité attendus par le client. Il est également amené à gérer son équipe et toutes les parties prenantes du projet. Il intervient dans des PME, des grands comptes, mais également dans la fonction publique.
Défis:
Le chef de projet fait face à des défis tels que la gestion du stress lié aux délais serrés et la résolution de problèmes imprévus qui peuvent survenir au cours d'un projet. Il doit également s'assurer que son équipe reste motivée et engagée tout au long du projet.
Formation Project Manager Professional
Objectifs
Acquérir les connaissances nécessaires au passage de la certification PMP (V7).
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
-
Connaître l'ensemble des domaines de connaissances du management de projet, les approches en développement ...
-
Mettre en œuvre les techniques de gestion de projet sur tous les domaines de connaissance du PMI
-
Se préparer au passage de la certification PMP®
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Préparer le dossier d'éligibilité
-
Préparer un plan de révision en vue de l'examen
Prérequis : 3 ans d’expérience en gestion de projet + 35 h de formation.
Public : chefs de projets, managers, chefs de service…
Méthode pédagogique : alternance d’apports théoriques et de mises en situation, quiz, retour d’expériences des participants
Durée : 35 h
Rythme : 7 h par jour
Lieu : distanciel ou dans les locaux de l’entreprise.
Pour les personnes en situation de handicap, merci de prendre contact avec nous pour étudier les modalités d’accès spécifiques.
Calendrier : nous contacter
Tarif : 2950 € (Ce tarif comprend l'animation, le prix du premier passage de la certification, l’adhésion au PMI pour 1 an, les supports de cours et le suivi post formation)
Attestation de formation : un certificat de formation sera remis au participant à la fin de la formation
Intervenant : formateurs expérimentés en formation et en gestion de projets, certifiés PMP et ADT.
Contenu et programme
1 - Introduction
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Organisation du plan de travail.
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Motivations et rythme de travail.
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Assistance à la réalisation du dossier d'inscription pour l'éligibilité PMP®.
2- Cycle de vie du projet
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Cadre du management de projet : définitions (projet, programme et portefeuille de projets).
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Les approches de développement: prédictif, incrémental, adaptatif, agile.
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Les différentes approches Agile.
3- La valeur projet et la valeur produit
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La gouvernance
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Le ROI
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Le rôle du business analyste
4 - Former une équipe performante
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Former une équipe projet.
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Définir et communiquer les règles de base de l’équipe.
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Contractualiser les règles du projet.
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Donner des responsabilités aux membres de l’équipe et aux parties prenantes.
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Former les membres de l’équipe et les parties prenantes.
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Engager et soutenir des équipes virtuelles.
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Établir une vision commune du projet.
5 - Débuter le projet
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Déterminer les méthodologies et les pratiques appropriées du projet.
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Planifier et gérer le périmètre du projet.
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Planifier et gérer le budget et les ressources du projet.
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Planifier et gérer le calendrier du projet.
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Planifier et gérer la qualité des produits et des livrables du projet.
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Intégrer l’ensemble des activités de planification du projet.
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Planifier et gérer les achats du projet.
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Établir la structure de gouvernance du projet.
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Planifier et gérer la clôture d’un projet et la clôture d’une phase.
6 - Faire le travail
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Mesurer et gérer les risques du projet.
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Exécuter le projet pour livrer de la valeur au métier.
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Gérer les communications.
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Obtenir l’engagement des parties prenantes.
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Créer les produits du projet.
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Gérer les changements du projet.
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Gérer les obstacles du projet.
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Transférer les connaissances pour assurer la continuité du projet.
7 - Maintenir l’équipe sur la bonne voie
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Diriger l’équipe projet.
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Encourager la performance de l’équipe.
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Supprimer les problèmes, obstacles et freins.
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Gérer les conflits.
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Collaborer avec les parties prenantes.
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Mentorer les parties prenantes.
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Appliquer l’intelligence émotionnelle pour optimiser la performance de l’équipe.
8 - Garder le métier à l’esprit
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Gérer le respect des exigences de conformité.
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Mesurer et livrer la valeur métier.
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Gérer les changements de l’environnement interne et externe à l’entreprise.
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Soutenir les changements, l’évolution de l’entreprise.
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Mettre en pratique l’amélioration continue des processus.
Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
Débouchés et réponses aux besoins du marché du travail:
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Chef de projet : En tant que chef de projet, vous serez responsable de la planification, de l'exécution, de la surveillance et du contrôle de projets au sein de votre organisation. Vous collaborerez avec différentes équipes pour atteindre les objectifs du projet.
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Directeur de projet : Les directeurs de projet supervisent plusieurs projets au sein de l'organisation, coordonnent les ressources et veillent à ce que les projets soient livrés dans les délais et dans le respect du budget.
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Directeur de programme : Les directeurs de programme gèrent un ensemble de projets liés qui contribuent à la réalisation des objectifs stratégiques de l'organisation. Ils assurent la coordination entre les projets et la gestion des risques à un niveau plus élevé.
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Directeur de portefeuille de projets : Les directeurs de portefeuille de projets sont responsables de l'allocation des ressources et de la priorisation des projets au sein de l'organisation pour maximiser la valeur ajoutée.
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Consultant en gestion de projet : Les consultants en gestion de projet travaillent généralement pour des cabinets de conseil ou en tant qu'indépendants, offrant leurs compétences en gestion de projet à différentes organisations pour les aider à améliorer leurs processus et leurs résultats.
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Analyste de gestion de projet : Les analystes de gestion de projet assistent les chefs de projet en collectant et en analysant des données, en créant des rapports sur l'état d'avancement des projets et en aidant à la gestion des risques.
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Responsable de la qualité des projets : Ces professionnels se concentrent sur l'assurance qualité des projets en veillant à ce que les normes et les processus soient respectés pour garantir la satisfaction du client et la réussite du projet.
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Responsable de la gestion des risques de projet : Ces spécialistes se concentrent sur l'identification, l'évaluation et la gestion des risques liés aux projets, ce qui contribue à minimiser les perturbations et les problèmes potentiels.
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Gestionnaire des opérations : Le certificat PMP peut également être bénéfique pour les gestionnaires des opérations, car la gestion de projet est souvent utilisée pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
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Directeur général (PDG) : Dans certaines organisations, en particulier dans les secteurs où la gestion de projet est essentielle, un PDG peut également posséder un certificat PMP pour mieux comprendre et diriger les activités de l'entreprise.
Formation Certified Associate in Project Management
Objectifs
Acquérir les connaissances nécessaires au passage de la certification CAPM (V7).
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
-
Découvrir l'ensemble des domaines de connaissances du management de projet
-
Mettre en œuvre des techniques de gestion de projet sur tous les domaines de connaissance du PMI
-
Se préparer au passage de la certification CAPM® avec des questions
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Préparer le dossier d'éligibilité
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Préparer un plan de révision en vue de l'examen
Pré requis : Première expérience en gestion de projet souhaitée ou avoir travaillé dans un environnement projet + 23 heures de formation.
Public : tout public.
Méthode pédagogique : alternance d’apports théoriques et de mises en situation, quiz, retour d’expériences des participants
Durée : 35 h
Rythme : 7 h par jour
Lieu : distanciel ou dans les locaux de l’entreprise.
En situation de handicap, merci de prendre contact avec nous pour étudier les modalités d’accès spécifiques.
Calendrier : nous consulter
Tarif : 2350 € (Ce tarif comprend l'animation, le prix du premier passage de la certification, l’adhésion au PMI pour 1 an, les supports de cours et le suivi post formation)
Attestation de formation : un certificat de formation sera remis au participant à la fin de la formation
Intervenant : formateurs expérimentés en formation et en gestion de projets, certifiés CAPM.
Programme de la formation
Introduction
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Qu’est-ce que CAPM® ?.
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Les objectifs de la formation.
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Présentation des 5 jours de formation.
Les fondamentaux du management de projet
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Qu’est-ce qu'une opération, un projet, un portefeuille, un programme ?
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Qu’est-ce que le management de projet ?
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Quels sont les principes du management de projet ?
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Quels sont les domaines de performance de la gestion de projet ?
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Quel est le rôle du chef de projet ?
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L’importance de l’environnement du projet, les structures organisationnelles et leur influence.
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Le bureau et les comités de projet.
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Comment choisir un cycle de vie et une approche de développement ?
Les approches prédictives
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L’initialisation du projet ou d’une phase.
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Rédiger et réaliser le plan de management du projet.
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La planification du projet.
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Recueillir les exigences et construire la matrice de traçabilité des exigences.
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Concevoir le Work Breakdown Structure, l’échéancier du projet.
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Optimiser les délais, les ressources et concevoir le budget du projet et le plan de gestion de la qualité.
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Créer l’équipe, la charte d’équipe et les matrices de responsabilité.
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Concevoir le plan de communication.
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Analyser les risques et mettre en place des réponses adaptées.
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Planifier les approvisionnements et l’engagement des parties prenantes.
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L’exécution du projet.
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Maîtriser les changements, le périmètre et suivre les coûts.
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Maîtriser la qualité et les risques.
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Clôturer le projet ou la phase.
Les approches adaptatives
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Qu’est-ce que le cycle de vie itératif et incrémental ?
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Comprendre le manifeste agile : des valeurs et des principes pour l’agilité.
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Comment intégrer l’approche Agile au projet ?
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Quels sont les acteurs d’une équipe agile ?
Scrum et l'approche agile
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Le cadre, les valeurs, piliers, principes.
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Quels sont les rôles et responsabilités des acteurs d’une équipe Scrum ?
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La valeur du produit, le backlog pour la gestion des exigences.
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La roadmap, la planification de release.
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Quels sont les évènements et pratiques Scrum.
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Le management d’une équipe agile.
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Les autres approches agiles : Lean, Kanban, eXtreme Programming, Feature driven developpement…
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Connaître les principaux concepts d’ingénierie agile.
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Découvrir l’agilité à l’échelle.
L’analyste d’affaire (Business Analysis)
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Qu’est-ce qu’un analyste d’affaire ?
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Le rôle de l’analyste d’affaire.
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Les exigences.
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L’analyste d’affaire et les parties prenantes du projet.
Les 5 domaines de l’analyse d’affaire
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La planification des activités.
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L’analyse des besoins.
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L’élicitation et l’analyse des exigences.
-
La traçabilité et le suivi des exigences.
-
L’évaluation de la solution.
Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
Débouchés et réponses aux besoins du marché du travail:
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Assistant chef de projet : En tant qu'assistant chef de projet, vous travaillerez en étroite collaboration avec un chef de projet expérimenté pour soutenir la planification, l'exécution et le suivi des projets.
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Analyste de projet : Les analystes de projet recueillent et analysent des données, créent des rapports sur l'état d'avancement des projets et aident à la gestion des tâches quotidiennes liées aux projets.
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Coordinateur de projet : Les coordinateurs de projet aident à l'organisation et à la coordination des activités du projet, en veillant à ce que les ressources soient allouées correctement et que les délais soient respectés.
-
Gestionnaire de tâches : Ces professionnels se concentrent sur la gestion des tâches spécifiques liées à un projet, en veillant à ce qu'elles soient effectuées dans les délais et conformément aux spécifications.
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Assistant de gestion de projet : Les assistants de gestion de projet fournissent un soutien administratif et organisationnel aux équipes de projet, ce qui peut inclure la préparation de documents, la planification de réunions et la gestion de la communication.
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Analyste en gestion des opérations : Le CAPM peut également être bénéfique pour ceux qui souhaitent travailler dans le domaine de la gestion des opérations, en particulier dans des rôles qui nécessitent une compréhension de base de la gestion de projet.
Les fondamentaux de la gestion de projets
Objectifs
-
Acquérir les notions de base facilitant le travail en environnement projet.
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Établir des relations constructives et efficaces avec tous les acteurs du projet
-
Maîtriser chaque étape et les outils de la conduite d'un projet
Prérequis : Avoir la charge régulière de projets ou être amené à en avoir la charge
Public : tout public
Méthode pédagogique : alternance d’apports théoriques et de mises en situation, quiz, retour d’expériences des participants
Durée : 21 h
Rythme : 7 h par jour
Lieu : distanciel ou dans les locaux de l’entreprise.
En situation de handicap, merci de prendre contact avec nous pour étudier les modalités d’accès spécifiques.
Calendrier : nous consulter
Tarif : 950 €
Attestation de formation : un certificat de formation sera remis au participant à la fin de la formation
Intervenant : formateurs expérimentés en formation et en gestion de projets, certifiés PMP.
Contenu et programme
Définir l'environnement et le mode projet
-
Identifier les particularités du mode projet
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Connaître les différentes phases d'un projet
-
Positionner le projet et le chef de projet dans l'organisation
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S'intéresser au client
-
Distinguer les droits et devoirs de la MOA et de la MOE
Affirmer son leadership de chef de projet
-
Fédérer l'équipe projet autour de la réussite d'un projet
-
Manager sans le levier de l'autorité hiérarchique
-
Impliquer les personnes selon les besoins du projet et leurs compétences
-
Identifier les leviers de motivation hors autorité hiérarchique
-
Gérer les conflits
Initier et planifier le projet
-
Identifier les parties prenantes du projet
-
Analyser le besoin
-
Analyser les risques
-
Rédiger le cahier des charges du projet
-
Élaborer le planning du projet
-
Expérimenter des outils de planification
Piloter et clôturer le projet
-
Définir les indicateurs de suivi
-
Construire le tableau de bord du projet et le réactualiser si nécessaire
-
Mesurer l'état d'avancement physique du projet : les éléments à contrôler
-
Travailler sa communication
-
Identifier les éléments que doit comporter le rapport final d'un projet
-
Capitaliser sur l'expérience issue du projet
Mise en situation
Communication de son point d'avancement au comité de pilotage du projet
Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
Mieux se connaître pour mieux communiquer
Objectifs
-
Mieux se connaître pour gagner en impact et en cohérence dans sa communication : en interne d’abord (avec les autres collaborateurs ou avec les membres de son équipe, avec sa hiérarchie…), mais également en externe avec le client ou les prospects ;
-
Mieux connaître sa personnalité pour mieux en mesurer l’impact sur son mode de communication ;
-
Comprendre et s’approprier les comportements et les outils d’une communication efficace pour oser dire et savoir dire
Prérequis : Aucun
Public : tout public
Méthode pédagogique : alternance d’apports théoriques et de mises en situation, quizz, retour d’expériences des participants
Durée : 14 h
Rythme : 7 h par jour
Lieu : distanciel ou dans les locaux de l’entreprise.
En situation de handicap, merci de prendre contact avec nous pour étudier les modalités d’accès spécifiques.
Calendrier : nous consulter
Tarif : 420 €
Attestation de formation : un certificat de formation sera remis au participant à la fin de la formation
Intervenant : formateurs expérimentés en formation et en communication interpersonnelle.
Contenu et programme
-
Comment notre personnalité peut impacter notre manière de communiquer ?
-
Quelles ressources mobiliser pour faire adhérer plus facilement nos interlocuteurs ?
-
Bien communiquer, un état d’esprit avant tout !
-
Affirmer ses idées et s’imposer dans la relation, c’est possible !
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Et si les signes de reconnaissances étaient un levier pour nous permettre de communiquer plus facilement ?
Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
Savoir gérer son temps
Objectifs
-
Se réapproprier son temps
-
Se fixer des priorités
-
Intégrer les bonnes pratiques
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Gérer son temps au quotidien
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Gagner en productivité avec le digital
Prérequis : aucun
Public : tout public.
Méthode pédagogique : alternance d’apports théoriques et de mises en situation, quizz, retour d’expériences des participants
Durée : 14 h
Rythme : 7 h par jour
Lieu : distanciel ou dans les locaux de l’entreprise.
En situation de handicap, merci de prendre contact avec nous pour étudier les modalités d’accès spécifiques.
Calendrier : nous consulter
Tarif : 420 €
Attestation de formation : un certificat de formation sera remis au participant à la fin de la formation
Intervenant : formateurs expérimentés en formation et en communication interpersonnelle.
Contenu et programme
Délimiter son poste et faire un bilan de son organisation
-
Ce qui est de mon ressort, ce qui ne l’est pas.
-
Faire une analyse de ses tâches :
-
connaître sa capacité de travail,
-
faire un panorama de ses propres outils,
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valider ses bonnes pratiques et s’engager sur des axes d’amélioration.
-
Mettre en place une organisation efficace
-
Planifier son activité, organiser ses tâches.
-
Faire des rétroplannings.
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Poser des jalons.
-
Ne pas se laisser « envahir ».
-
Organiser son environnement de travail.
-
Organiser ses dossiers pour trouver l’information efficacement.
-
Mettre en place ses propres process.
-
Les proposer en interne, les intégrer, les coordonner avec ceux existants.
-
S’adresser aux bons interlocuteurs pour trouver les informations nécessaires au bon moment.
-
Les astuces pour gagner du temps : raccourcis clavier.
Prioriser et communiquer
-
Se concentrer sur un sujet à la fois et bien terminer une tâche.
-
Prioriser ses dossiers en termes d’importance.
-
Faire face à l’imprévu.
-
Se laisser une marge de sécurité.
-
Garder confiance en soi.
-
Faire face à la pression.
-
Rester concentré : ne pas se disperser.
-
Prévoir et anticiper.
-
Savoir donner des alertes.
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Oser dire non.
-
Éviter la procrastination.
Satisfaction et Evaluation
-
L'évaluation des compétences sera réalisée tout au long de la formation par le participant lui-même (auto-évaluation) et/ou le formateur selon les modalités de la formation.
-
Evaluation de l'action de formation en ligne sur votre espace participant :
-
A chaud, dès la fin de la formation, pour mesurer votre satisfaction et votre perception de l'évolution de vos compétences par rapport aux objectifs de la formation.
-
A froid, 60 jours après la formation pour valider le transfert de vos acquis en situation de travail
-
Suivi des présences et remise d'une attestation individuelle de formation ou d'un certificat de réalisation
Savoir gérer les conflits
Objectifs
Prérequis : aucun
Public : tout public
Méthode pédagogique : alternance d’apports théoriques et de mises en situation, quizz, retour d’expériences des participants
Durée : 21 h
Rythme : 7 h par jour
Lieu : distanciel ou dans les locaux de l’entreprise.
En situation de handicap, merci de prendre contact avec nous pour étudier les modalités d’accès spécifiques.
Calendrier : nous consulter
Tarif : 630 €
Attestation de formation : un certificat de formation sera remis au participant à la fin de la formation
Intervenant : formateurs expérimentés en formation et en communication interpersonnelle.
Contenu et programme
Identifier les différents types de conflits
Qu'est ce qu'un conflit ?
Rôle des Emotions
Lever les incompréhensions
Les différentes étapes du conflit
Apprendre à sortir du conflit
Comprendre la pratique de l'Ecoute active et de l’empathie
Connaitre nos réactions en situation de conflit
apprendre à gérer ses émotions
Rester assertif
Maitriser efficacement la gestion de conflits
Outil de résolution du conflit
S'entrainer au Co-développement
Comprendre la méthode de régulation
Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
Etablir un plan de communication
Objectifs
Acquérir les connaissances nécessaires à l’élaboration d’un plan de communication :
-
Identifier le périmètre évolutif de la communication interne
-
Concevoir un plan de communication interne cohérent avec la stratégie de l'entreprise
-
Maîtriser les différents types de communication interne
-
Mesurer l'efficacité des actions
-
Communiquer en période de changement ou de crise
Prérequis : aucune connaissance particulière.
Public : collaborateurs des services communication, responsables communication, responsables RH, chefs de projet et managers.
Méthode pédagogique : alternance d’apports théoriques et de mises en situation, quiz, retour d’expériences des participants.
Modalités et délai d'accès à la formation : maximum 15 jours
Durée : 14 h
Rythme : 7 h par jour
Lieu : distanciel ou dans les locaux de l’entreprise
En situation de handicap, merci de prendre contact avec nous pour étudier les modalités d’accès spécifiques.
Calendrier : nous consulter
Tarif : 420 €
Attestation de formation : un certificat de formation sera remis au participant à la fin de la formation
Intervenant : formateurs expérimentés en formation et en communication interpersonnelle.
Contenu et programme
Enjeux et impact des nouvelles technologies sur la communication interne
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Définition et missions de la communication interne.
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Evolution de la fonction.
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Communication interne et accompagnement du changement.
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Impact des technologies sur l'organisation.
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Le management et la fonction communication interne.
Concevoir un plan de communication interne
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Diagnostiquer l'existant : système de recueil de l'information.
-
Animer des réunions et des entretiens individuels.
-
Analyser et définir ses priorités en fonction des cibles.
-
Adapter son plan de communication avec la stratégie de l'entreprise.
-
Méthodologie du plan de communication interne.
Moyens et outils de la communication interne
-
Les différents types de communication interne : descendante, ascendante, transversale...
-
Le choix des supports.
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Les nouveaux moyens de communication interne.
-
Les techniques de créativité utiles : trouver des idées innovantes.
-
Les évolutions récentes de l'intranet : fonctions clés.
-
Les dispositifs de communication numériques : newsletter, blogs d'entreprise.
Mesurer l'efficacité et le retour sur investissement de ses actions
-
Les différents outils de mesures des actions.
-
Fixer et suivre ses indicateurs de performance.
-
Recueillir des informations : les moyens.
-
Assurer le suivi.
Communication, crise et changement
-
Anticiper et préparer sa communication.
-
Animer un réseau de communicants.
-
Déterminer le rôle de l'encadrement.
-
Préparer et annoncer une réorganisation, une restructuration, un changement.
-
Rédiger un plan de communication de crise : messages et outils.
Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.